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Transparencia y Acceso a la Información.

Mecanismos de contacto.

La EEP S.A. ESP ha dispuesto los siguientes mecanismos de contacto para que los usuarios puedan hacer efectivos sus derechos, sin perjuicio de los demás que prevé la ley:  

Líneas de atención telefónicas de PQR: 4201300 – 4201301. 
 

Correos electrónicos: 

correspondencia@energiaputumayo.com 

pqrs@energiaputumayo.com 

abogada.comercial@energiaputumayo.com 

  • Orito: Calle 8  12A  32   Barrio Marco Fidel Suarez 
  • Villagarzón: Carrera 5 con calle 12 Barrio Industrial 
  • Mocoa: Carrera 9 No. 8-10, Barrio El Centro 
  • Puerto Guzmán: Carrera 3 calle 13 esquina , Barrio Portal Amazónico 
  • Piamonte: Calle Principal de Piamonte 

Código postal : 860001

Línea de atención: 311 496 4341 

E-mail: dsossa@energiaputumayo.com 

 

La EEP S.A. E.S.P habilitó chat virtual en la página web de la Empresa www.energiaputumayo.com , a fin de que los usuarios puedan obtener respuesta de manera oportuna. Este chat se encuentra habilitado entre las 08:00 AM y las 12:00 del medio día. 

La Empresa ha establecido que en cada sede se atiende a los usuarios de manera presencial entre las las 08:00 AM y las 12:00 del medio día. 

 

Nuestras sedes se encuentran en: 

 

  • Orito: Calle 8  12A  32   Barrio Marco Fidel Suarez 
  • Villagarzón: Carrera 5 con calle 12 Barrio Industrial 
  • Mocoa: Carrera 9 No. 8-10, Barrio El Centro 
  • Puerto Guzmán: Carrera 3 calle 13 esquina , Barrio Portal Amazónico 
  • Piamonte: Calle Principal de Piamonte 

 Desde Celular y fijo:

608-4201300

Desde fijo: 

115 

Información de Interés.

Preguntas frecuentes.

Glosario.

Índice de información pública clasificada y reservada.

Registro de Activos de Información

2.1. Datos Abiertos 

La Empresa de Energía del Putumayo S.A. E.S.P., en cumplimiento con las políticas de “Gobierno Abierto” y en el marco de la Ley de Transparencia 1712 de 2014, pone a disposición al público información corporativa de uso libre. Con estos datos, la Empresa aporta a la mejor toma de decisiones de los ciudadanos, entidades públicas y privadas, y otras partes de interés. 

 

2.1.1. Índice de Información Clasificada y Reservada: El Índice de Información Clasificada y Reservada es el inventario de la información pública generada, obtenida, adquirida o controlada por el sujeto obligado, en calidad de tal, que ha sido calificada como clasificada o reservada. 

 

El índice de Información Clasificada y Reservada debe actualizarse cada vez que una información sea calificada como clasificada o reservada y cuando dicha calificación se levante, conforme a lo establecido en el mismo índice y en el Programa de Gestión Documental. 

 

A continuación se presenta el documento que contiene el listado de la información clasificada como reservada y/o clasificada en la Empresa de Energía del Putumayo de acuerdo a lo estipulado en el artículo 6 y el artículo 19 de la ley 1712 del 2014 (Ley de transparencia): 

  1. c) Información pública clasificada. Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, pertenece al ámbito propio, particular y privado o semiprivado de una persona natural o jurídica por lo que su acceso podrá ser negado o exceptuado, siempre que se trate de las circunstancias legítimas y necesarias y los derechos particulares o privados consagrados en el artículo 18 de esta ley; 
  2. d) Información pública reservada. Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, es exceptuada de acceso a la ciudadanía por daño a intereses públicos y bajo cumplimiento de la totalidad de los requisitos consagrados en el artículo 19 de esta ley;

Artículo 19.Información exceptuada por daño a los intereses públicos. Es toda aquella información pública reservada, cuyo acceso podrá ser rechazado o denegado de manera motivada y por escrito en las siguientes circunstancias, siempre que dicho acceso estuviere expresamente prohibido por una norma legal o constitucional:  

  1. a) La defensa y seguridad nacional; 
  2. b) La seguridad pública; 
  3. c) Las relaciones internacionales; 
  4. d) La prevención, investigación y persecución de los delitos y las faltas disciplinarias, mientras que no se haga efectiva la medida de aseguramiento o se formule pliego de cargos, según el caso; 
  5. e) El debido proceso y la igualdad de las partes en los procesos judiciales; 
  6. f) La administración efectiva de la justicia; 
  7. g) Los derechos de la infancia y la adolescencia; 
  8. h) La estabilidad macroeconómica y financiera del país; 
  9. i) La salud pública. 

Parágrafo. Se exceptúan también los documentos que contengan las opiniones o puntos de vista que formen parte del proceso deliberativo de los servidores públicos. 

 

  1. 1. 2. Registro de Activos de Información: Los activos de información son el resultado de la construcción de un inventario y clasificación de los activos que posee la entidad de acuerdo con la Política General de Seguridad y Privacidad de la información, la cual determina qué activos posee la entidad, cómo deben ser utilizados, así como los roles y responsabilidades que tienen los funcionarios sobre los mismos.